本サービスは、GMOグローバルサイン株式会社のクラウドサービス「GMOトラスト・ログイン」を活用して提供しております。ヘルプページの内容は「GMOトラスト・ログイン」に基づいて記載しておりますので、「IT Expert Services ID管理」として読み替えてご利用ください。ご不明な点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせください。
※ パスワードを忘れ、トラスト・ログインへログインができない場合、
ご自身でパスワードをリセットするか、管理者にパスワードリセットの依頼が必要です。
※ 秘密の質問を忘れてしまいログインできない場合は、管理者にパスワードリセットの
依頼が必要です。
※特定のパスワードなどの文字列はクロスサイトスクリプティング攻撃に類似するものと
判断し403エラーが発生する場合がございます。もし、エラーが発生した場合は、別の
文字列を入力いただいたうえでパスワードの変更をお試しください。
変更方法
- トラスト・ログインにログインし、マイページの「プロフィール」を開きます。
- 「パスワードの変更」「秘密の質問と回答の変更」よりそれぞれ変更が可能です。
パスワードの変更
▼パスワード変更方法の動画説明はこちら
- 「現パスワード」「新パスワード」を入力し、「変更」ボタンで更新します。
- パスワード更新後、ログイン画面に遷移しますので新しいパスワードで再度ログインが必要です。
秘密の質問と回答の変更
▼秘密の質問変更方法の動画説明はこちら
- 変更したい「秘密の質問」「秘密の答え」を入力し、「変更」クリックします。
- トラスト・ログインのパスワード入力のウィンドウが表示されますので、
パスワードを入力し「完了」ボタンをクリックで更新が完了します。