本サービスは、GMOグローバルサイン株式会社のクラウドサービス「GMOトラスト・ログイン」を活用して提供しております。ヘルプページの内容は「GMOトラスト・ログイン」に基づいて記載しておりますので、「IT Expert Services ID管理」として読み替えてご利用ください。ご不明な点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせください。
メンバーの退職に伴うアカウント削除や、一時的にメンバーのアカウントを停止にする方法です。
※ ActiveDirectory連携をしている場合、ActiveDirectory上で無効になると、トラスト・ログイン上の利用ステータスが自動で「停止」になります。
アカウント停止（個別）
- トラスト・ログインに管理者アカウントでログインし、「管理ページ > メンバー」メニューを開き、該当のメンバーを選択します。
- ユーザー名の右の「編集」を開き、ステータスを「停止」に変更し「保存」します。
アカウント削除（個別）
メンバーのステータスが「有効」の場合、アカウントの削除はできません。
上の手順でアカウントのステータスを「停止」に変更後、削除が可能になります。
- トラスト・ログインに管理者アカウントでログインし、「管理ページ > メンバー」メニューを開き、該当のメンバーを選択します。
- ユーザー情報の右にある「メンバー削除」をクリックすると、確認メッセージが表示されますので「はい」を選択するとアカウント削除が完了となります。
複数アカウントの停止/削除を一括で行う
- 「管理ページ > メンバー」メニューを開き、該当のメンバーにチェックボックスを入れ「削除」ボタンを押下します。
- メッセージが表示されるので「はい」を選択します。
- 選択したメンバーを確認し「停止」ボタンを押下します。
- よろしければ「削除」ボタンを押下します。