本サービスは、GMOグローバルサイン株式会社のクラウドサービス「GMOトラスト・ログイン」を活用して提供しております。ヘルプページの内容は「GMOトラスト・ログイン」に基づいて記載しておりますので、「IT Expert Services ID管理」として読み替えてご利用ください。ご不明な点がございましたら、弊社サポートまでお問い合わせください。
▼パスワード再設定方法の動画説明はこちら
パスワードの再設定方法
パスワードを紛失された場合は、こちらよりパスワードを再設定してください。
（ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からも再設定可能です。）
こちらより申請を行うと、ご登録のメールアドレスへ
件名「【トラスト・ログイン】パスワードリセットのお知らせ」のメールが送信されます。
パスワードの再設定URLが記載されていますので、そちらのURLよりパスワードリセットの実施をお願いします。
アカウントがロックされてしまった場合
パスワードの入力を連続で4回以上失敗すると一時的にアカウントが無効になりログインできなくなります。
この際、ご登録のメールアドレスへ
件名「【トラスト・ログイン（旧 SKUID）】アカウントロック解除のお知らせ」のメールが送信されます。
ロック解除用のURLが記載されていますので、そちらのURLよりアカウントのロック解除の実施をお願いします。
ロック解除が完了すると、ご登録のメールアドレスへ
件名「【トラスト・ログイン（旧 SKUID）】アカウントロック解除のお知らせ」のメールが送信されます。
ロック解除方法のメールが届いていない場合には「アカウントがロックされた方」よりメールの再送をご依頼ください。